Nepříjemný telefonát

Těm šťastnějším z nás, kteří nikdy nemuseli na číslo 116 111 zavolat, se budou tahle čísla číst asi s nepříjemným překvapením. Ze statistik Linky bezpečí nicméně vyplývá, že mezi rokem 2019 a loňským rokem se zvedla četnost psychických potíží u volajících o více než čtvrtinu, problémů v rodinných vztazích o šest procent a syndromu CAN o procent dvanáct. Syndrom CAN je milosrdně technické označení pro syndrom týraného dítěte.

Na vzestupu jsou také problémy děcek s internetem, počet případů vzrostl o šestnáct procent. Za loňský rok Linka zaregistrovala přes sto padesát hovorů, které se týkaly kyberšikany, a většina volajících na tohle téma byly dívky mezi dvanácti a čtrnácti lety. Obecně víc volají dívky, představují pětašedesát procent všech volajících. A nejčastěji ve věku patnácti až sedmnácti let.

mohlo by vás zajímat

Vylepšete si karmu aneb nebuďte sobec a přispějte na charitu. Nikdy nevíte, kdy budete potřebovat pomoc i vy

„I když byl rok 2020 pro Linku bezpečí z důvodu pandemie Covidu-19 a následných opatření náročný, podařilo se nám udržet nonstop provoz a být tak dětem k dispozici 7 dní v týdnu 24 hodin denně. Z důvodu rostoucího zájmu o on-line komunikaci jsme rozšířili provozní dobu chatu z devíti na dvanáct hodin a otevřeli jsme další chatovací místnosti. Vytíženost jsme zaznamenali i v on-line poradenství,” vysvětluje ředitelka Linky bezpečí Soňa Petrášková. „Rodičovská linka také prodloužila svou provozní dobu a jako další formu pomoci jsme spustili vlastní podcast s názvem Na tenké Lince.“

Linka v bezpečí

Linka bezpečí je ukázková neziskovka. Víte, neziskovka, taková ta věc, o které espéďáci tvrdí, že by se měla zrušit, pokud se to náhodou nějak netýká fotbalu? Jako taková by samozřejmě nemohla přežít bez podpory Ministerstva práce a sociálních věcí nebo vnitra. V posledních letech ale dárců přibývá, často to bývají města a obce… ale i individuální dárci nebo organizace.

„Potěšila nás běžecká výzva, kterou připravila iniciativa Rozběháme Česko společně s panem generálem Pavlem. Zapojilo se do ní přes tři tisíce běžců a podařilo se vybrat neuvěřitelných 155 740 Kč. Celý výtěžek byl panem generálem Pavlem předán Lince bezpečí, za což jsme velmi vděční,“ říká Petrášková.

mohlo by vás zajímat

Projekt Pomoc nemocnicím svedl dohromady desítky firem a stovky lidí, všichni pomáhají zdravotníkům

V roce 2021 se chce Linka bezpečí zaměřit taky sama na sebe. Bude navyšovat kapacity konzultantů i modernizovat své procesy, aby mohla lépe pomáhat dětem, ale také aby se pracovalo lépe samotným konzultantům. „Naší prioritou je udržet stávající nastavení péče o zaměstnance a vytváření příjemného prostředí pro jejich psychicky náročnou práci,“ dodává ředitelka.