Kdo se nemusí o práci bát? V podstatě všichni, kdo jsou kreativní nebo pracují s lidmi. V první řadě tedy doktoři, terapeuti, psychologové, ale také architekti, malíři, spisovatelé, novináři. Dále učitelé, jazykoví experti... zkrátka profese, které vyžadují nejen zkušenosti, ale také značnou dávku empatie.
Ohroženi jsou naopak profese, ve kterých se pracuje tvrdě a úporně, tam je snaha o robotizaci v první řadě. Pak jsou to i různé profese, v nichž může přesnost a důslednost překonat jakéhokoliv člověka.
A ti nejohroženější? Podívejte se na následující seznam. Jde především o nahraditelné pozice v sektoru služeb nebo státní správě, kde má člověk už dneska stejně mnohdy pocit, že jedná s robotem. Po nahrazení bychom si tedy žádných změn všimnout neměli. A když už, tak určitě k lepšímu.
TADY si můžete sami vyzkoušet, jak je na tom právě vaše branže. Uvedená data platí pro britský trh, ale západní výzkumy jsou lakmusovým papírkem celého světa. Utěšovat vás může snad jen to, že k nám tahle vlna dorazí s notným zpožděním.
1. Telemarketing
Technická podpora nebo otravování s pojistkami a výhodnými tarify se už dnes outsourcují do jiných států a mnozí si myslí, že by to dokázala dělat i cvičená opice. Tak proč ne robot, který stejně přesvědčivě odříká naučenou mantru a pomocí několika ověřených fíglů vás zkusí získat na svou stranu? Je to jen otázka času.
2. Sekretářka
Digitální asistenti jako Siri nebo Cortana už dnes organizují váš život, jen si toho skoro nevšímáte. Pamatují si schůzky, připomínají vám, že se máte hýbat, a jejich byznysové varianty toho určitě svedou ještě víc. Navíc je firmy budou poskytovat za výhodný paušál, takže ušetříte spoustu peněz. Nadto počítač bude loajální, nebudou ho trápit chřipky a nevykecá firemní tajnosti na kafi s kamarádkami.
3. Třídění či sestavování čehokoliv
Ať už jde o lepení kondenzátorů na počítačové desky, sváření aut nebo jen bleskurychlé třídění malých součástek, nemůže se jakýkoliv člověk vyrovnat neúnavným a přesným strojům. Jejich rychlejšímu nasazení zatím brání jen vysoká částka pořízení nových technologií a dlouhodobá návratnost.
4. Skladníci
Do Amazonu v Dobrovízi zatím ještě nabírají lidi, ale i od nich se vyžaduje nadlidská přesnost a důslednost. Musí běhat (dříve pro to bylo vhodnější staročeské slovo „šukat“, tedy pohybovat se a při tom pracovat) po obrovském skladu a pamatovat si pozice veškerého zboží, kterého denně nanosí metráky. Všechno tohle by stroj na kolečkách zvládnul rychleji, vše by si pamatoval a updatoval v reálném čase a nikdy by se nezpotil.
5. Úředníci všeho druhu
Ti, co musejí skutečně jednat s lidmi, se o svou práci bát nemusí. Úředníci ale přece jednání s lidmi přímo nesnášejí. Raději jsou sami se svými čísly a lejstry. Jenže právě tuhle jejich administrativu a produkci mohou zcela nahradit stroje, které převezmou vstupní data od těch chytřejších lidí, kteří jsou NAD úředníky. Ano, nad tímhle doživotním teplým bydlem se pomalu začínají stahovat mraky.
6. Recepční
V některých hi-tech hotelech už dnes prostě přijdete, necháte se chytrou dotekovou obrazovkou vyfotit, případně si naskenujete pas, a ona vám po zaplacení platební kartou vydá klíče od pokoje. Žádné čekání na recepčního, který se fláká někde v zadní místnosti, žádné fronty, žádné falešné úsměvy.
7. Daňoví poradci
Každoročně z toho máte nervy, a přitom je to ve většině případů jen pokročilá matematika, kterou umí spočítat libovolná chytrá kalkulačka. Jak myslíte, že to dělají účetní ve firmách? Nalijí spoustu čísel do počítače a nechají ho to přechroustat a vytisknout. Tenhle rizikový článek mezi klávesnicí a židlí ale už brzo nebude potřeba.
8. Číšníci
I tady už jsou některé restaurace napřed. Přijdete ke stolu, na dotekovém displeji naťukáte, co chcete, a na konci to zaplatíte kartou. Žádné diškrece, žádné čekání, číšník je vlastně jen nosičem... a i tuhle funkci brzy převezme nějaký elektrický vozík s GPS, který bude vědět kam co dovézt a nikdy nesplete žádnou objednávku. Dobrou chuť!
9. Pokladači
Dlaždici, natěrači, silničáři. Většina podobých profesí už je dnes alespoň částečně automatizovaná. A bude to pokračovat. Za chvilku už budou lidé jen dohlížet na práci strojů, kteří nebudou nic flinkat a udělají všechno rovně a správně. Jak říká babička z Pelíšků: „Tak, a skláři nebudou mít co žrát...“
10. Ostraha parkoviště
Sekuriťáci všeho druhu jsou jednou z nejméně kvalifikovaných profesí a nikdo na tomhle místě příliš dlouho nevydrží. Robotická ostraha s videokamerami, které zachytí, rozeznají a identifikují zločince, uvidí ho skrz zeď díky termovizi, a rovnou pošlou echo policii, je otázkou několika let.
Roboti jsou hodní, zlé jsou umělé inteligence, které je řídí. Bacha bychom si měli dát hlavně na ně, stačí se podívat na ty nejzákeřnější počítače z filmů a seriálů.