Čas dát České poště sbohem

Zvyšování cen a nekvalitní služby – těmito argumenty ukončila Zásilkovna svou spolupráci s Českou poštou. Zatímco ze Zásilkovny se během pandemie stala miliardová firma, jež neustále roste, Česká pošta se bohužel vydala cestou opačnou. Místo progrese se rozhodla spíše zvýšit ceny a zrušit k 1. březnu 2021 hned 2 371 pracovních míst, což znamená propuštění zhruba 1 500 lidí. Do roku 2025 prý Česká pošta propustí až 7 tisíc zaměstnanců! Jak je možné, že v době, kdy lidé využívají poštovní služby nejvíce, se našemu státnímu podniku nedaří? To nikdo neví, ale je dost možné, že se ČP utápí pod nánosem služeb, které nabízí, a které by vlastně ani tento podnik poskytovat lidem nemusel.

Naproti tomu Zásilkovna se na konci srpna 2020 svým zákazníkům pochlubila, že za první pololetí vyrostla o 118 %. „Zatímto jedni sčítají ztráty anebo dokonce zavírají, Zásilkovna patří k těm na opačné straně bitevního pole. Jen za první letošní půlrok pokořila další rekord,“ pochlubila se doručovací společnost na svém blogu. Vzhledem k tomu, že v druhé polovině roku pandemie a s ní spojené zákazy pokračovaly a navíc jsme měli Vánoce, je dost možné, že Zásilkovna „vyrostla“ i v druhém pololetí. A není se čemu divit. Konkurenci totiž válcuje chytře propracovaným systémem a především cenou.

mohlo by vás zajímat

Hrdinové všedního dne: Chtěl jsem skončit, ale vyhrála láska k téhle práci, říká doručovatel balíků České pošty Filip Hejtík

Ukončení spolupráce Zásilkovny s Českou poštou tak není žádným překvapením. Zásilkovna přitom pro poštu zajišťovala tzv. první míle, což znamená, že internetové obchody mohly podávat balíky k odeslání Českou poštou na pobočkách Zásilkovny, která je pak v hlavním třídícím depu předávala poště, jež je následně doručila. V roce 2020 tímto způsobem Zásilkovna České poště předala 600 tisíc zásilek.

„Je mi velmi líto, že Česká pošta vnímala Zásilkovnu jako partnera, který jí dlouhodobě pomáhá a je vstřícný ke spolupráci stejně jako fungují státní a komerční firmy v oblasti logistiky v zahraničí. Pošta neustále zvyšovala ceny, které neodpovídaly objemu podaných zásilek a v důsledku tohoto pravidelného zdražování jsme se dostali do bodu, kdy jsme v podstatě na každé zásilce tratili. Česká pošta nám navíc sdělila, že od ledna 2021 dochází k dalšímu zdražení,“ oznámila ředitelka Zásilkovny Simona Kijonková v tiskové zprávě.

Podle vyjádření České pošty pro ČTK prý vedení státního podniku počítalo s tím, že se o příští spolupráci bude jednat ještě v lednu, jenže to vzhledem k prohlášení paní Kijonkové zřejmě už neproběhne. Ze Zásilkovny už tedy nebude partner, nýbrž konkurent.

mohlo by vás zajímat

Co je české, to je opožděné aneb 5 důvodů, proč nenávidíme naši státní poštu

Zásilkovna si prý navíc nechala vytvořit analýzu služeb, díky které zjistila, že pošta loni doručila jen necelých 15 % zásilek do druhého dne od předání Zásilkovnou. I proto se na Zásilkovnu obracelo mnoho naštvaných zákazníků, kterým vadila nespolehlivost a zpomalenost v doručování zásilek. „Nespokojení zákazníci se pak obraceli na nás, což zásadním způsobem poškozovalo naši pověst,“ sdělila v tiskové zprávě Kijonková.